SUMMIT MFO 2021 — Профессиональный форум о бизнесе, прибыли и технологиях в микрофинансах

ГДЕ

Центр международной торговли

КОГДА

23 апреля
2021 года

БИЗНЕС | ТЕХНОЛОГИИ | РЕГУЛИРОВАНИЕ

О форуме

SUMMIT MFO — крупнейший форум о бизнесе, прибыли и технологиях в микрофинансах. Единственный форум в микрофинансировании имеющий статус независимого и собирающий более 300 участников. Форум проводится в 7-ой раз.

SUMMIT MFO — форум — «медиатор» микрофинансового рынка, на площадке которого встречаются представители всех трех СРО для глубокой профессиональной оценки ситуации, обсуждения сценария трансформации отрасли, открытого обмена опытом, идеями, мнениями и ведущими практиками, выбора стратегии развития в среднесрочной перспективе на 2-3 года. Программа форума объединяет лидеров микрофинансового рынка и формирует лучшую независимую бизнес-экспертизу отрасли.

СЕССИЯ #1

РЫНОК МИКРОЗАЙМОВ

Ландшафт рынка — 2021
Регуляторные требования
Векторы изменений
Риски микрофинансирования
Надзорные требования
Все тренды рынка

СЕССИЯ #2

ИНФРАСТРУКТУРА ОТРАСЛИ

Бюро кредитных историй
СРА-рынок
Коллекторы
Рынок данных
Госсервисы
Платежные системы

СЕССИЯ #5

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ

Онлайн-кредитование
Антифрод-решения
Защита данных
Цифровизация отрасли
Просроченная задолженность
Судебное взыскание

#3 KEYNOTE

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДИСКУССИОННАЯ INSIGHT-СЕССИЯ

МИКРОФИНАНСОВЫЙ БИЗНЕС 2021. МНЕНИЯ ЛИДЕРОВ

Пандемия, как двигатель прогресса
Триггеры изменений, тренды рынка
Есть ли жизнь после PDL
Рост офферов и битва за трафик
Программы лояльности для клиентов МФО
Развитие через экспансию. Перспективы национальных рынков
2021 — год выборов. Репутационные риски МФО

#3 KEYNOTE. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДИСКУССИОННАЯ INSIGHT—СЕССИЯ

Управленческая дискуссия — это открытый обмен опытом и мнениями лидеров микрофинансирования о возможностях рентабельной работы, выборе тактики и стратегии бизнеса. Новые вызовы, трансформация подходов и инструменты. Обсудим новые идеи, тренды и инновации, которые уже сегодня формируют и образ мышления, и микрофинансовый бизнес будущего.

ТЕМА И ТЕЗИСЫ К ОБСУЖДЕНИЮ:

МИКРОФИНАНСОВЫЙ БИЗНЕС 2021. МНЕНИЯ ЛИДЕРОВ

Пандемия, как двигатель прогресса: потребитель, трансформация бизнеса, новые возможности
Триггеры изменений: «краткосрочные» результаты и «долгосрочные» тренды рынка
Есть ли жизнь после PDL. Драйверы развития, точки роста и бизнес-взгляд на возможности
Рост офферов и битва за трафик. Можно ли снизить затраты на привлечение клиентов
Программы лояльности для клиентов МФО. Ожидание и реальность
Развитие через экспансию. Перспективы национальных рынков
2021 — год выборов. Репутационные риски МФО. Позиционирование сектора в каналах

Спикеры

СЕССИЯ #4. ЦИФРОВОЕ МФО

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, АВТОМАТИЗАЦИЯ, FINTECH, REGTECH

Кейсы цифровой трансформации, примеры антикризисного применения технологий, роботизация, голосовые и мобильные технологии, бигдата, платежные инновации, прогнозные системы, RegTech и MarTech-решения.

ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММЫ НА СТРАНИЦЕ FACEBOOK

Новости на официальной странице форума

Как это было

Программа

9.00 – 10.00

Регистрация. Приветственный кофе

10.00 – 10.50

СЕССИЯ #1

РЫНОК МИКРОЗАЙМОВ

СОВРЕМЕННЫЙ ЛАНДШАФТ, РЕГУЛЯТОРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, ВЕКТОРЫ ИЗМЕНЕНИЙ

Насколько МФО готовы к смене потребительской модели клиентов

2021: обзор предстоящих изменений и надзорных требований

Рынок микрофинансирования в 2021 году, новые требования Банка России
Пропорциональное регулирование, требования ЦБ
Риск — ориентированный подход
Направления изменений, обзор: 2021: (капитал, деловая репутация, квалификация, риски
МФО, ПОД/ФТ, 151-ФЗ, 5627-у, 625-п/626-п, 115-ФЗ, 230-ФЗ)

10.50 – 12.40

СЕССИЯ #2

ИНФРАСТРУКТУРА РЫНКА 2021

СЕРИЯ БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ: СИТУАЦИЯ В СЕГМЕНТАХ, СЕКТОРАХ И НИШАХ: АНАЛИЗ, ЦИФРЫ, ТЕНДЕНЦИИ

CPA-РЫНОК

Динамика активности МФО в сфере CPA
Динамика развития финансовых показателей офферов
Тренды в каналы, ставках, технологиях
Новые участники и влияние на ставки привлечения
Объемы рынка в 2020 и прогноз/тенденции 2021

БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ

Объем и количественно-качественная оценка рынка микрофинансирования
Портрет заемщика – первый квартал 2021, оперативная статистика
Уровень долговой нагрузки и миграция риск-профилей
Отрасль: количество игроков, реальная активность, объемы рынка, сегменты
Динамика запросов на займы МФО
Структура выдач займов по возрастам заемщиков
Динамика размеров займов

ПЛАТЕЖИ

2021: технологические и концептуальные тренды

Структура рынка
Развитие платежных интерфейсов
Инновации в платежных технологиях
Риски отключения от SWIFT
Цифровой рубль — риски и преимущества
Перспективы: наличные, банкоматы, цифровые кошельки

ВЗЫСКАНИЕ

Тенденции невозврата в разрезе клиентских групп и продуктов
Нарастающая волна невозвратов, связанная с банкротством физлиц
Методы противодействия банкротству физлиц
— быстрое распознавание банкротников
— вхождение в процедуру банкротства
Динамика применения инструментов взыскания
— 2010-2014
— 2014-2017
— 2017-2020
— 2021-2023
Рост цен на покупку портфелей на рынке цессий
Тенденции к «АБ-тестированию» коллекторских агентств
Низкая эффективность взыскания собственных отделов МФК
— коллектора покупают портфели за 10% и зарабатывают деньги
— качество работы сотрудников: обучение сотрудников

12.40 – 13.00

Кофе-брейк

13.00 – 14.30

СЕССИЯ #3

KEYNOTE. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДИСКУССИОННАЯ INSIGHT-СЕССИЯ

МИКРОФИНАНСОВЫЙ БИЗНЕС 2021. МНЕНИЯ ЛИДЕРОВ

Пандемия, как двигатель прогресса: потребитель, трансформация бизнеса, новые возможности
Триггеры изменений: «краткосрочные» результаты и «долгосрочные» тренды рынка
Есть ли жизнь после PDL. Драйверы развития, точки роста и бизнес-взгляд на возможности
Рост офферов и битва за трафик. Можно ли снизить затраты на привлечение клиентов
Программы лояльности для клиентов МФО. Ожидание и реальность
Развитие через экспансию. Перспективы национальных рынков
2021 — год выборов. Репутационные риски МФО. Позиционирование сектора в каналах

14.30 – 15.15

ЛАНЧ

15.15 – 16.45

СЕССИЯ #4

ЦИФРОВОЕ МФО:

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, АВТОМАТИЗАЦИЯ, FINTECH, REGTECH

Неизбежность XBRL: технология внедрения в МФО

Маркетплейс бюро — умная лидогенерация

Развитие эффективной экосистемы платежных сервисов в МФО

Трансформация клиентского пути в цифровых каналах CarMoney

Приоритетные задачи оценки заемщиков в постковидный период

Применение сигналов online в работе с клиентами

Митигация кредитных рисков до их появления

ЭТП «Рынок Долгов»: Как продать долги в хорошие руки

16.45 – 17.00

Перерыв

17.00 – 18.30

СЕССИЯ #5

КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МИКРОФИНАНСОВОГО БИЗНЕСА

БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ: ЛУЧШИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРАКТИКИ

МИКРОФИНАНСОВЫЙ МАРКЕТИНГ
Инструменты привлечения. LTV. Лояльность. Коммуникации

Привлечение и удержание качественного клиента: требования к современной МФО
Как сподвигнуть самого клиента на работу с репутацией компании? Кейс
Оптимизация клиентских коммуникаций: можно ли сокращая расходы на них увеличить качество?

ОНЛАЙН-КРЕДИТОВАНИЕ

Риски и возможности

Как переживает рынок кредитования второй квартал 2021 года? Как меняется ситуация с уровнем одобрения? Есть ли какие-то изменения в качестве клиентов и просрочке? Как обстоят дела в других странах?
Как преобразовался ландшафт данных и ключевых источников за последние 5-10 лет? Какие новые источники можно выделить? Какие эффективные, а какие можно не использовать?
Fraud: схемы, антифрод-решения. Какие инструменты помогают снижать до минимума уровень фрода в онлайне?
Кибербезопасность: защита данных заемщиков
Возможность применения ИИ в управлении рисками

ЦИФРОВОЙ ПРОРЫВ

Трансформация отрасли

Оптимизация или цифровая трансформация
Реализация digital-стратегии: чек-лист. Как внедрять. Как измерять
«Цифровизация цифровизации»: автоматизация изменений
Возможности современных цифровых госсервисов
Топ-10 технологий для МФО: привлечение и martech, оценка рисков и кибербезопасность, коммуникации и каналы взаимодействия с заемщиком, цифровизация внутренних бизнес-процессов

ВНЕСУДЕБНОЕ БАНКРОТСТВО

Каковы особенности инициирования процедуры внесудебного банкротства? Условия, порядок, контроль
Есть ли проблемы толкования положений участниками процесса? Практические кейсы
Коллизия норм или отсутствие регулирования? Какие положения закона нужно усовершенствовать и почему
Первые кейсы, результаты борьбы, статистика и логические выводы

РИСК-АНДЕРРАЙТИНГ

Что такое риск-андеррайтинг и как он работает?
Есть ли потенциал у клиентов, которым отказывают МФО? Кейс
Каковы выгоды для МФО?

МАЛЫЙ ЗАЛ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕК

PRODUCT-СЕССИИ

11.00 – 12.00

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ МФО

Практика в РФ и за пределами

Автоматизация процессов принятия решений
Взаимодействие с поставщиками внешних данных из «единого» окна
Модули сбора и обработки пользовательских данных: неинтерпретируемые скоринговые модели (бустинг, случайный лес, нейронные сети и т.д.), логирование пользовательских действий на экранных формах, обработка и сравнение лиц на фото

12.00 – 13.00

CPA-трафик:

Монетизация. Оптимизация. Масштабирование.

13.00 – 13.30

ENDORFIN

Первая акция в CPA с прогнозируемым результатом

Особенности новой механики, итоги первого месяца акции
Насколько рекламодателям удалось увеличить трафик, благодаря участию в акции

13.30 – 14.00

CPA

Новейшие инструменты

Как повысить ROMI рекламных кампаний работая с партнерской сетью
Актуальные инструменты домонетизации пользователей
Что делать с отказным трафиком в МФО и при чем тут чат-бот?

15.15 – 16.15

ПСИХОЛОГИЯ ВЗЫСКАНИЯ

1. Объективная психология для взыскания

Психотипы должников
Выгода и безответственность
Когда пугать, а когда договариваться

2. Принципы взыскания

Держать позицию!
Лишить надежды
Мягкость по форме, жесткость по содержанию
Принципы последовательности
Давление и директива

3. Как обучать сотрудников?

17.00 – 17.50

МЕТРИКИ ОЦЕНКИ РАБОТЫ МФО:

от маркетинга до коллекшн. Эталонные показатели.

18.00 – 18.30

ОСОБЕННОСТИ XBRL для МФО

Практический опыт применения XBRL

Общее состояние и особенности рынка МФО
Необходимые и достаточные требования к XBRL-решениям
Подготовка и формирование отчетности XBRL на сквозном примере

Условия участия

ОЧНОЕ УЧАСТИЕ / ОФФЛАЙН

Специальные условия для членов СРО: «МиР», «Единство», «Микрофинансовый альянс»:

1 участник — 16 500 р.

2-ой и последующие — 13 500 р.

Условия для B2B-компаний:

1 участник — 21 500 р.

2-ой и последующие — 17 500 р.

Для: БАНКИ, КПК, ЛОМБАРДЫ

1 участник — 18 500 р.

2-ой и последующие — 15 500 р.

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

г. Москва

Центр международной торговли

ул. Краснопресненская наб.,12 Офисное здание — 2, Подъезд 7 Конгресс-центр «Ладога», 4 эт.

ПРОЖИВАНИЕ

Участникам форума предоставляются льготные условия на проживание в гостинице Crowne Plaza Moscow

Расположена непосредственно на территории Центра международной торговли.

Контакт для бронирования номеров: Viktoriya.sokovnina@cpmow.ru

ONLINE-ТРАНСЛЯЦИЯ

1 участник — 15 000 р.

Правила подключения

1. Заполните форму и отправьте заявку
2. Оргкомитет свяжется с вами в ближайшее время
3.  Для ускорения регистрации прикрепите к заявке платежные реквизиты и укажите число участников
4.  Подключение к онлайн-трансляции осуществляется по индивидуальному паролю, полученному после регистрации
5.  Трансляция форума доступна с одного IP-адреса

6. Трансляция форума осуществляется из главного зала (основная программа форума)